Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 14. Oktober 2026

Derbali & You betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Derbali & You basiert auf der E-Commerce-Plattform Shopify, wodurch wir in der Lage sind, dir diese Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Lies dir diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Je nachdem, wie du mit unseren Services interagierst, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Angabe deiner Telefonnummer ist für die reibungslose Zustellung und Avisierung durch unsere Versanddienstleister erforderlich.
  • Finanzdaten: Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigung.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen: Artikel, die du dir ansiehst, in den Warenkorb legst oder kaufst, sowie deine vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation: Informationen, die du bei Anfragen an unseren Support angibst.
  • Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browser- und Netzwerkverbindung sowie Informationen über deine Interaktion mit der Website und verwendete Analysedienstleister.

2. Quellen von personenbezogenen Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von dir (z. B. bei der Eingabe einer Bestellung), automatisch über Cookies und ähnliche Technologien (wie Marketing-Pixel) beim Besuch unserer Website nach Erteilung deiner Einwilligung sowie von unseren eingebundenen Dienstleistern (wie Shopify, integrierten Zahlungsanbietern und Werbepartnern).

3. Wie und auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir deine Daten?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die komplette Bestellabwicklung, Zahlungsprüfung, Rechnungsstellung sowie die Organisation und Zustellung des Versands (einschließlich der Weitergabe der Telefonnummer an Transportunternehmen zur Lieferankündigung).
  • Auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Betrugsprävention beim Bezahlvorgang sowie zur Optimierung unseres Shop-Angebots.
  • Auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingzwecke, den Versand unseres Newsletters sowie für das Laden von Analyse- und Werbepixeln. Diese Einwilligung ist jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufbar.
  • Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten in Österreich.

4. Weitergabe von Daten (Logistik, Buchhaltung & Analyse)

Für die Bereitstellung unserer Services nutzen wir spezialisierte Dienstleister. Deine Daten werden im absolut notwendigen Rahmen weitergegeben an:

  • Shopify International Limited: (Irland) Zum technischen Betrieb, Hosting und der Bereitstellung des Onlineshops.
  • Shopify Shop-App & Shop-Verzeichnis: Wir nutzen den Vertriebskanal der Shopify „Shop-App“ (betrieben von Shopify International Ltd., Irland), um unsere Produkte auf der mobilen Shop-Plattform sowie im Shop-Verzeichnis (shop.app) zu präsentieren. Wenn du als Nutzer Interaktionen mit unseren Produkten innerhalb der Shop-App durchführst oder über einen Link in der App auf unseren Onlineshop weitergeleitet wirst, werden Gerätedaten, IP-Adressen sowie transaktionsbezogene Daten verarbeitet und mit Shopify ausgetauscht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem reichweitenstarken Vertrieb und einem nutzerfreundlichen Einkaufserlebnis gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Social-Media-Kanäle und Vertriebsplattformen (Meta / Instagram): Wir nutzen den integrierten Facebook- und Instagram-Vertriebskanal von Shopify. Hierbei werden Produkt- und Bestandsdaten mit den Plattformen von Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland) synchronisiert. Wenn du über Instagram oder zugehörige Weranzeigen auf unseren Shop gelangst, verarbeitet Meta Nutzungs- und Verbindungsdaten, um Kampagnenerfolge zu messen und das Einkaufserlebnis zu optimieren. Die Einbindung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer optimalen wirtschaftlichen Vermarktung unseres Sortiments gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung der Zahlungen (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna).
  • Fulfillment-Partner & Transportunternehmen: Zur direkten Auslieferung der bestellten Ware an deine Lieferadresse. Die Weitergabe deiner Adressdaten sowie deiner Telefonnummer beschränkt sich streng auf den Zweck der physischen Warenzustellung und eventueller Lieferankündigungen durch unsere europäischen Manufaktur- und Logistikdienstleister sowie Versandunternehmen.
  • Bewertungsplattform (Judge.me LLC): Zur Einholung und Anzeige von Produkt- und Shopbewertungen nach einem Kauf. Hierbei werden Bestelldaten (Name, E-Mail-Adresse und gekaufte Artikel) an den Dienstleister übermittelt, um dir eine automatisierte Bewertungsanfrage per E-Mail zuzusenden. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Qualitätssicherung und dem Einholen von Kundenfeedback gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Buchhaltungsdienstleister (FreeFinance): Wir nutzen für unsere Finanzbuchhaltung und die Erstellung von Rechnungen die automatisierte Buchhaltungssoftware von FreeFinance (FreeFinance GmbH, Handelskai 388/Stiege 6/Top 641, 1020 Wien, Österreich). Zu diesem Zweck werden die im Rahmen des Bestellprozesses erhobenen Kundendaten (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldetails, Zahlungsdaten) digital an FreeFinance übermittelt und dort verarbeitet. Dies dient der ordnungsgemäßen Erfüllung unserer gesetzlichen Buchführungs- und Dokumentationspflichten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir haben mit der FreeFinance GmbH einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Alle Daten verbleiben auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union.
  • Werbe- und Analyseplattformen: Zur Optimierung unserer Werbekampagnen und Auswertung von Nutzerinteraktionen über Tracking-Technologien (wie Meta-Pixel, TikTok-Pixel, Google Analytics und das Pinterest-Tag). Dies erfolgt ausschließlich auf Basis deiner aktiv erteilten Einwilligung im Cookie-Banner.
  • Shopify Netzwerkintelligenz (Shopify Network Intelligence): Wir nutzen diese Funktion von Shopify zur Verbesserung unserer Services und Optimierung des Checkouts (z. B. zur automatischen, passenden Anzeige von Zahlungsmethoden). Hierbei werden Daten pseudonymisiert verarbeitet. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien und konversionsstarken Einkaufserlebnis gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.